Question

Meta 고객센터 문의 방법좀 알려주세요.

인스타그램 관련적으로 물어볼려고요.

Answer 1

안녕하세요. 인스타그램 관련 문제로 메타 고객센터에 문의하시려면 다음 방법을 이용하실 수 있습니다:

1. 인스타그램 앱 내에서 문의하기:

   • 인스타그램 앱을 열고 프로필 화면으로 이동합니다.
   • 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(☰)을 탭합니다.
   • 설정 및 개인정보 보호를 선택합니다.
   • 도움말 > 문제 신고하기를 선택합니다.
   • 해당되는 문제 유형을 선택하고 자세한 내용을 작성한 후 제출하시면 됩니다.

2. 인스타그램 웹사이트 도움말 센터 이용하기:

   • 인스타그램 도움말 센터에 접속합니다.
   • 상단의 검색창에 문의하고자 하는 내용을 입력하여 관련 도움말을 찾으실 수 있습니다.
   • 문제 해결에 도움이 되지 않는 경우, 페이지 하단의 지원 요청 또는 문제 신고 링크를 통해 직접 문의하실 수 있습니다.

3. 공식 소셜 미디어 채널 활용하기:

   • 인스타그램의 공식 트위터 계정인 @Instagram이나 @InstagramComms를 통해 최신 공지사항이나 지원 정보를 확인하실 수 있습니다.

현재 메타(구 페이스북)는 별도의 1:1 고객센터 문의 시스템이나 직접적인 연락처를 제공하지 않습니다. 따라서 위의 방법을 통해 인스타그램 측에 문의하시는 것이 가장 효과적입니다.

궁금하신 점이 해결되시길 바랍니다.

Comments

그런데 인스타 그램 고객센터 문제 신고 문의해봤는데 답변이 오지 않아요