☞ 현재 택배요금에 대한 법적 제한은 없으나 택배표준약관에 따라 사업자는 운송물을 수탁할 때 고객에게 운임을 청구할 수 있으며, 고객과 합의한 경우에는 운송물을 인도할 때 수하인에게 청구할 수도 있도록 되어 있음.
ㅇ 수화인에게 하차비 등을 청구할 때는 고객과 사전에 합의하고 이를 운송약관 또는 물표 등 관련서류에 이를 명시하여야 할 것임.
ㅇ 택배비에 포함되는 운임요금의 내역이나 하차비의 개념에 대하여는 해당 택배회사에 문의 필요
| 담당부서 : |
국토교통부 교통물류실 물류정책관 물류산업과 (☎ 044-201-4027)
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| 추가문의처 : |
| 국토교통부 민원콜센터 (☎ 1599-0001) | |
출처: 국민신문고