제가 열차를 타고 여행 중 열차고장으로 운행이 중단되었습니다. 이 경우 어떤 보상을 받을 수 있나요?

법,법률상담의

크리스탈 (11.4k 포인트) 님

문의 2014년 6월 30일

1 답변

답변됨 2014년 6월 30일 아웃라스트 (13.2k 포인트) 님

열차의 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 약관에 관련 내용이 있으면 약관의 내용에 따르고, 별도의 의사표시가 없는 경우에는 다음의 내용이 분쟁 합의의 기준이 됩니다.

분쟁 합의의 기준

※ 관련 법령

「소비자기본법」 제16조제2항 및 제3항
「소비자기본법 시행령」 제8조
「소비자분쟁해결기준」 제3조 및 별표2 33.

출처: 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(oneclick.law.go.kr)

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