별도의 설정이 필요하진 않는 것으로 알고 있습니다. 아마도 블루투스와 핸드폰과의 통신상의 문제가 아닐까 합니다. 통상 핸드폰은 최근 데이터로 업데이트가 되지남 블루투스의 경우는 최신의 데이터가 아니기에 서로 기기간 통신에 필요한 프로그램이 맞지 않는 경우가 다수 생깁니다. 현재의 핸드폰이 아닌 다른 핸드폰으로 시도를 해보시구요(기종이 다른것) 동일 증상이 나타난다면 블루투스 기기를 점검 받으셔야 합니다. 일반 블루핸즈에서 점검은 어렵구요, 고객센터 유선 문의를 통해 블루투스 점검 가능 정비소로 내방하셔야 합니다.