Question

2011년에 YF쏘나타를 구매하였는데, 파노라마 썬루프의 몰딩이 휘어져 들떠있어서 지난 달 서비스센터를 갔었는데요.. 시간의 제약이 있어 우선 임시방편으로 몰딩이 떠있는 뒷부분에 본드를 칠하여 해당 문제점은 해결하였습니다.. 그런데, 그 이후부터 몰딩에 껴있던 고무 패킹이 파노라마 썬루프를 열고 닫을 때마다 말려들어가 찌그러집니다.. 또한 햇볕이 뜨거울 때는 기존에는 멀쩡하던 몰딩 중간부분이 들뜨기 시작하고요.. 보증기간은 지났는데...이런 경우는 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

임시방편으로 조치를 받았을때가 보증기간이 만료되었을 때인가요? 만일 그때는 보증되던 때라면 그때 정확히 수리를 안해준건이므로 재 수리를 요구하시는게 좋지 않을까 합니다. 또한 직영서비스센터로 입고하셔서 정비반장님과 협의를 해보시고 보증 처리를 도와달라고 해보세요. 2011년 출고라면 보증기간 만료가 얼마전에 된것이므로 가능할 수도 있습니다. 보증이 안 될수도 있으나 무조건 안된다는 것은 아니므로 한번 협의를 해보세요.