현재의 문제는 미션쪽을 점검해봐야 할 듯 합니다. 우선 블루핸즈에서는 질문과 같이 점검이 어렵구요, 최소한 지정정비공장이나 직영서비스센터를 가셔야 합니다. 우선 가까운 곳을 알아보시고 예약 방문입고를 하세요. 직접 가시지 못한다면 홈투홈서비스(비용발생)를 이용해 보시는 것도 좋습니다. 일단 두곳 모두 예약제이기에 예약을 잡으세요. 우선 예약을 잡는 순간 사진 하나를 찍어두시고요, 예약날 입고시 키로수가 넘어간다해도 예약잡는 순간 10만키로가 넘지 않으니 보증수리가 가능합니다.그렇다고 너무 무리하게 넘어가면 해석의 차이로 문제가 될 수 있습니다. 예약 잡을때 상담사와 사전 문의를 통해서 확답을 들어두시는게 좋지 않을까 합니다.