‘FTA콜센터 1380’운영에 대한 기업의 만족도를 조사하고 그에 따른 개선대책을 마련할 필요성은 무엇인지?

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ㅇ 2013년말까지 콜센터를 운영한 결과를 토대로 상담실적(업종별,분야별,애로요인별)을 분석하여 기업대상의 만족도 조사를 실시하고,

 ㅇ 조사결과, 드러난 문제점에 대하여는 개선대책을 마련하여 2014년 운영 계획에 반영 조치할 예정입니다.

    담당부서 : 산업통상자원부 대변인 홍보담당관 (☎ 02-2110-5018)

출처: 국민신문고

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