Question

최신 버전의 인터넷 익스플로러(버전11) 사용 시 모바일 전자정부 인증센터 인증을 받으려고 하면
이미 인터넷 익스플로러로 접속을 했음에도 불구하고 인터넷익스플로러를 사용하라는 팝업메시지가 뜹니다.

인터넷 익스플로러를 다운그레이드 하여 사용하는 것은 보안상 문제가 생길 수 있으므로
현 버전을 사용하면서 인증센터를 사용하고자 하오니 방법을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하십니까?

귀하께서 모바일 전자정부 인증센터 이용 시 불편을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다.

발생한 문제의 원인은 Internet Explorer가 버전 11로 업데이트 되었을 경우 브라우저의 종류(IE, 크롬, 사파리 등)를 확인하는 방법이 변경되어서 발생한 것으로서 해당 오류는 현재 수정된 상태입니다.

다시한 번 이용 부탁드리며 앞으로 귀하께서 하시는 모든 일이 잘 되시기를 기원합니다.

감사합니다.

담당부서 :

안전행정부 전자정부국 스마트서비스과 (☎ 02-2100-1678)

관련법령 :

기타

출처: 국민신문고